万雪网络·隐私政策

更新日期：2024年8月16日
生效日期：2024年8月23日

感谢您信任并使用万雪网络的产品和服务，近期我们对万雪网络的《隐私政策》进行了更新，本次更新的主要条款包括在第二部分第1条“我们收集的信息” 第3项“维护基础功能的正常运行”，对万雪软件收集设备信息和日志信息用于去标识化处理进行进一步说明。请您在使用/继续使用我们的产品服务前，仔细阅读并充分理解相关条款。

第一部分 提示条款

本《隐私政策》（以下简称「本政策」）阐述了上海万雪网络科技有限公司及其关联方（简称“我们”或“万雪网络”）将如何处理您的个人信息和隐私信息，并申明了我们对保护隐私的承诺。我们努力用通俗易懂、简单明了的文字表达，同时对于在本隐私政策中与您的权益存在重大关系和敏感信息的条款，采用以粗体/粗体下划线标识的条款提示您注意。您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用万雪网络任何产品或服务时，即表示您已充分理解并同意本政策，并授权我们按照本政策的条款来合法使用和保护您的信息。其中要点如下：
为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。请您知晓摄像头/相机、麦克风、相册、电话管理的权限，均不会默认开启，只有产品/服务中存在特定功能且必须经过您的明示授权后才会开启，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务未开启/不需要时而收集您的信息。
本政策适用于万雪网络提供的所有产品和服务。如果您是未满十四周岁的未成年人，您需要和您的监护人一起仔细阅读《儿童隐私保护声明》（见附件一），并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。未满十四周岁的未成年人，同时适用本政策以及《儿童隐私保护声明》
如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。需要特别说明的是，本政策不适用其他独立第三方向您提供的服务，也不适用于万雪网络中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如万雪平台上第三方依托本平台向您提供服务时，我们会向您提示该服务由独立第三方提供，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策。
您可以通过本隐私政策所列的途径访问、更正或删除您的个人信息，也可以进行隐私设置或通过如下方式我们取得联系，向我们提供意见或建议：
公司名称：上海万雪网络科技有限公司

客服微信号：gongfusha01或gongfusha02

第二部分 隐私政策

【目录】

1 我们收集的信息

2 我们会如何使用您的个人信息

3 我们会如何使用 Cookie 和同类技术

4 我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5 管理您的个人信息

6 信息的存储与保护

7 未成年人保护

8 本声明的变更

一、 我们收集的信息

在您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意/自主提交为前提收集信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。下文将说明万雪网络需要收集和使用您的个人信息包括：

1、注册、登录

万雪网络的核心业务功能是基于实时语音技术提供的即时通讯及社区社交服务。您在使用该功能时需要进行注册并登录，您同意本政策后，在注册时需要提供以下帐号信息：手机号码（个人敏感信息，用于接收验证码和用户实名认证）、头像（自动生成）、账号ID（自动生成）、性别（用于优先为您匹配更合适的房间、道具、礼物）。提供上述信息并注册成功后，您可以使用万雪网络的产品/服务，并根据自身需求完善相关网络身份信息（头像、昵称、密码，如有）。请您注意，手机号码属于个人敏感信息，属于我们根据法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求所必需的必要信息，如果您拒绝提供，将导致我们无法为您提供服务或在使用服务过程中受到相应限制。

基于我们与通信运营商的合作，当您使用“一键登录”功能时，经过您的同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为你的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。如果您不希望使用“一键登录”功能，您可以通过其他方式注册、登录，不影响其他功能的正常使用。

您可以使用第三方帐号注册、登录万雪软件，但需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称公开信息以及您授权的其他信息），用于生成与该第三方帐号绑定的万雪帐号，使你可以直接注册、登录并使用万雪软件和相关服务。部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号码，以确认该第三方帐号的真实性和关联性。

如果您忘记了您软件登录方式，可以使用找回密码功能。为保障您账号的安全，我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。

2、实名认证

为了遵守国家法律法规及监管规定，您需要在实名认证功能中进行身份认证。在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，您需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、手机号码，属于个人敏感信息）以完成实名验证。如果您选择不提供实名认证的必备信息，将导致我们无法为您提供服务或在使用服务过程中受到相应限制。

为实现上述实名认证的目的，您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构（如政府部门、征信机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。

基于法律法规的相关要求，您的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。

3、维护基础功能的正常运行

(1)为保障您正常使用我们的服务，维护软件基础功能的正常运行，优化产品性能，了解产品的适配性以及保障您的帐号安全，我们会自动收集（包括在后台状态下收集）、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：设备信息:我们会根据您在软件安装和使用中的授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备名称、设备序列号、设备类型和版本、系统版本、IP（WIFI_IP、蜂窝IP）、设备识别符（Mac地址、Android ID、IMEI、MEID、OAID、UUID、SIM卡序列号、IMSI、IDFA）、设备传感器（加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器、光线传感器、磁场传感器相关信息，请您理解，我们可能使用设备传感器以判断终端设备是否为模拟器以达到稽核及防范黑产目的，相关使用仅用于确认终端设备是否存在相关传感器，并不收集或获取传感器的任何信息，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份）；
日志信息:当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用状况，作为有关网络日志保存，包括您的登录账号、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、登录日期和时间，以及您的使用记录信息，包括使用房间的记录、交友记录、语音时长、cookies。

(2)为了提升运营质量与效率而进行研究、统计分析时，我们会对上述信息进行去标识化处理，不会与您的真实身份相关联。上述去标识化信息将用于改善万雪平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们在平台上提供的产品与服务。

(3)这些信息时为了提供服务所必须收集的基础信息。同时，为了收集上述基础信息，我们会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们的基本服务和基础功能，如果您拒绝提供上述权限，可能会导致您无法正常使用我们的服务。

4、信息发布与互动

当您在使用软件/服务的过程中，可以发布信息以及进行相关的社交互动行为。

（1）在您在开启相机/摄像头权限后，使用该功能可以用于拍摄照片、在个人资料中上传头像及分享；
（2）您可以在开启相册（图片库/视频库）的图片/视频访问权限后，使用相关功能上传您的照片/图片/视频，以实现上传/更换头像、上传/更换背景图、发布动态功能；
（3）您可在开启麦克风权限后，使用麦克风实现语音连麦聊天、录音以及发布音频信息功能。在此过程中，我们会收集您的设备信息、录音内容。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息；
（4）您在使用软件/服务的过程中，在房间内发布信息，在公会群组发送消息，分享，打赏时，我们将收集您上传、发布或形成的信息（我们会记录您的设备信息、使用信息以及在软件内添加的好友列表，您与好友的聊天内容，您的游戏记录，您加入的工会列表，房间聊天记录），并有权展示您的昵称、头像和发布内容。
（5）您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：手机号码，个人敏感信息），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途。如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
（6）在为您提供推送或者与设备所在位置相关的内容或服务时，经过您的授权，我们会使用与本服务相关的地理位置信息（如定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息），包括您在使用本服务中提供的信息，例如您在账号资料中设置的地址信息、或您上传的内容中添加的地理位置链接，以保障内容或服务的质量，并向您推荐可能感兴趣的内容或服务。我们也仅会基于网络信息（如IP）、经过您授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向您展示可能相关的内容或服务。

5、安全保障功能。 为防止恶意用户对系统进行攻击，防止出现账号盗取、设备多开、欺诈、刷单、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等影响用户体验、侵害用户权利行为的发生，我们需要读取如下信息来用于验证您登录设备、账号的合法性、安全性。我们需要收集（包括在后台状态下收集）、使用或整合您的信息包括：帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如果您不同意我们收集记录相关信息，可能导致无法完成风控验证或无法使用我们的服务。

（1）为了软件维护基础功能的正常运行，我们会收集（包括在后台状态下收集）您的设备信息、日志信息；
（2）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集（包括在后台状态下收集）安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源；
（3）我们会使用您的帐号信息设备信息、日志信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

6、我们会通过网络位置信息（通过您设备信息、日志信息中的IP地址、WLAN或基站途径）收集（包括在后台状态下收集）您大致的地理位置信息。

7、当您开启管理电话权限并在房间内使用麦克风/音频服务时，我们会查看和读取您的设备的通话状态（正在拨打、中止通话的状态），以便您判断是否需要对客户端内音频进行静音处理来保障设备通话功能。请您知晓，即使您已同意开启管理电话权限，我们也仅会在您主动使用客户端内音频功能时读取您的设备通话状态，无法监听、获取您的任何通话内容与信息。拒绝提供此权限仅会使您无法使用客户端内音频进行静音处理相关的功能，但不影响其他功能的正常使用。

8、用于第三方分享、支付和关联启动功能。 当您使用第三方帐号登录万雪软件，或将万雪网络的产品/服务内容分享至第三方平台时，我们会读取您的应用列表信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率以判断该第三方平台是否存在、是否关联启动该第三方平台APP从而达成调起登录或调起分享目的；如您使用我们产品/服务中支付功能时，我们也会读取您的应用列表信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率以判断该第三方支付应用是否存在、是否关联启动该第三方平台APP以完成支付功能。请注意，已安装的应用列表、应用程序的总体运行、使用情况与频率属于您的个人信息，如果您拒绝提供，将无法正常使用第三方调起（关联启动）功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

9、您在房间内开启语音连麦即时通讯服务时，为了向您提供最优质的连麦通讯服务和用户体验，我们会收集您已安装的应用列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率。已安装的应用列表、应用程序的总体运行、使用情况与频率属于您的个人信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用浮窗管理（加入浮窗/关闭浮窗）功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

10、支付功能。 请您注意，支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。我们需要收集您的支付时间、支付金额以及支付渠道信息；第三方支付机构可能需要收集您的交易信息，包括姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该第三方支付机构的支付功能，但不影响其他功能的正常使用。

11、客户服务。 请您注意，客户服务由与我们合作的第三方服务机构向您提供服务。当您向万雪网络提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们需要您提供帐号信息、设备信息。以及根据您的咨询问题的具体情况，可能要求您提供姓名、手机号码、身份信息（个人敏感信息）。在您在开启相机/摄像头权限后，使用该功能可以用于拍摄照片、视频并进行提交；在您在开启麦克风权限后，使用该功能可以用于录制音频并进行提交。请注意，以上信息属于您的个人信息，我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

12、权限申请及应用场景

万雪网络在提供服务的过程中，根据不同产品的特定功能及服务需要您开通下列系统设备权限。请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方开发的软件工具开发包，这些第三方SDK也可能会申请或使用相关操作系统设备权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们及第三方收集相应的个人信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

根据不同产品的策略、产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。

序号	权限	用途说明	可否关闭
1	读取及写入储存器权限	读取或缓存资源文件，日志文件，用于将用户拍摄完毕的图片、视频保存到本地等的文件保存功能	是
2	麦克风/录音权限	即时通讯进行时需要	是
3	管理电话权限	获取电话使用状态，调整麦克风声音	是
4	摄像头权限	上传/修改头像或背景图，发送图片时需要	是
5	修改或删除您的SD卡的内容	写入及修改存储器中的图片、文件、崩溃日志等信息	是
6	读取已安装应用列表	用于第三方登录、分享	部分机型可以关闭
7	打开蓝牙	许App打开或关闭蓝牙，进行蓝牙上传/下载信息	是
8	网络状态	允许App打开或关闭Wi-Fi，获取网络配置信息	是

二、 我们会如何使用您的个人信息

我们会将您的个人信息用于以下目的：

1、 实现本政策中“我们收集的信息”所述目的；

2、 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，我们可能使用或整合您的帐号信息、设备信息、服务日志信息、位置信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份及防范安全事件，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

3、 开展内部审计、数据分析和研究，以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通；

4、 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

5、 经您许可的其他用途。请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。

三、 我们会如何使用 Cookie 和同类技术

您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为小型数据文件，这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可以得到实现。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问软件或不能充分取得万雪网络提供的服务。万雪网络不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

四、 我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中共享您的信息。

1、 业务共享

第三方包括我们的关联公司以及授权合作伙伴。您的信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策的约束。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至其他第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，并对获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行符合相关规定的安全测试。我们将与第三方约定严格的数据保护措施，约定其应当按照我们的委托目的、服务说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在万雪网络中使用该服务。

（1）为保障我们产品/服务的安全稳定运行并实现特定功能，部分产品可能会接入第三方SDK或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供相关的产品或服务。我们会对产品接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测，以保护您的个人信息安全。合作伙伴SDK或相关技术获取用户信息情况披露点此进行了解合作伙伴SDK或相关技术获取用户信息情况披露点此进行了解

（2）如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。

2、 第三方提供的服务

我们的某些第三方服务可能由相关的第三方直接负责运营。我们会基于您的明确同意将您的部分信息提供给第三方，但您使用该等第三方的媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），可能仍需须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。如果此类第三方收集您的个人敏感信息，我们将以弹窗提示、显著标识、特殊说明等增强方式向您提示该服务由第三方提供。在授权我们向第三方提供您的信息或您主动向该第三方提供信息之前，建议您仔细查看，做出您认为适当的选择。

【对第三方责任的声明】

请您注意，某些通过我们接入的第三方服务（例如APP中第三方提供的应用/网页/小程序）可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

3、 投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

4、 关于共享信息的提示

请注意，我们的多项服务，可让您不仅与自己的社交网络分享信息，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们平台上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据、视频、音频信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据、视频、音频信息）。特别是，我们的社交媒体服务，是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计，您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。

因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请和我们取得联系。

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序将会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

3、 在涉及合并、收购或破产清算时：如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、 获得您的明确同意；

2、 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求，或严重违反万雪网络相关协议及规则的情况，或为保护万雪网络用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。但我们保证，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。

五、 管理您的个人信息

您可以在使用我们服务的过程中，访问、更正、删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、更正和删除个人信息的
“关联”是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及前述公司、合法机构的合法继承人。 您：本政策的“您”特指使用万雪网络及其关联公司的产品及/或服务的用户。 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，包括身份证号码、个人生物识别信息（个人形象、声音和画面）、银行账户、财产信息（交易和消费记录以及金币等虚拟财产信息）；行踪轨迹、通信内容、未满十四周岁未成年人信息、健康生理信息等信息。 在向万雪网络提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与万雪网络业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
也可以联系我们进行咨询和处理。 被监护儿童年满14周岁后，有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其帐号，您将无法继续访问或控制其帐号。当被监护儿童有权自行管理公司帐号时，我们会通知您和被监护儿童。
五、本声明的适用 未满14周岁的用户，同时适用《隐私政策》以及本声明。已经年满14周岁的用户或公司产品/服务不能识别、不主动识别用户年龄时，仅适用《隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）。 请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《隐私政策》或具体产品的隐私保护指引（如有）。 在适用本声明的情况下，如本声明与《隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）的条款规定存在不一致的，以本声明为准。

六、信息的存储与保护

（一）个人信息的存储

除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。

如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

如果你申请注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规规定有保留期限的除外。

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中国境内，如需跨境传输的，我们会单独请求获得您的授权同意，并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，以对您的个人信息提供足够的保护。

（二）个人信息的保护

我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了去标识化和多种加密技术，我们将利用上述技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。

在个人信息使用时，包括信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。

3、安全提示

请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

七、未成年人保护

我们非常注重对未成年人的保护，我们在此建议：如果您是不满18周岁的未成年人，应由您的监护人陪同阅读本政策的全部内容，并在监护人及您本人同意本政策的全部内容后，您才可以使用青少年模式下的服务。如我们有证据证明您违反了上述约定，我们有权停止提供我们的服务。

您理解并承诺，您向我们提供的本人年龄信息是真实的，如果我们通过技术手段分析并计算出您可能是未成年人的，我们有权对您的账号采取限制措施，包括但不限于限制您的账号浏览、使用特定功能、限制消费行为、停止提供服务等。以上限制措施是为了保护未成年人的身心健康与安全，您不可撤销地放弃对我们进行任何主张。如果您认为自己不是未成年人，请您进行实名认证。我们在核实您的身份后，立即为您撤销限制并恢复至原使用状态。

如果您是年龄低于14周岁的儿童，将无法注册本产品。

如果您是儿童监护人，发现儿童虚报年龄注册会玩账号，可通过本政策第八条所述方式向我们提出中止/终止该儿童的账号使用及服务提供。为了验证请求方为儿童监护人，我们将请您提交监护人姓名、身份证号、手机号，并通过合理的方式验证监护人与被监护人的监护关系，以保障会玩用户的账号安全。我们在收到您的上述文件后，会及时审核其真实性和有效性。

对于经监护人同意收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人个人信息，我们会尽快删除相关信息。

八、本声明的变更

我们可能适时修订本声明的条款，该等修订构成本声明的一部分。 未经您明确同意，公司不会限制您按照本声明应享有的权利。我们会通过站内信、弹窗推送通知等合理方式告知您，以便您能即使了解本政策所做的任何变更。

对于重大变更，视具体情况公司可能还会提供更为显著的通知说明本声明的具体变更内容。

本声明所指的重大变更如下：

1、我们的基本情况发生变化，例如兼并、收购导致的所有者变更；

2、收集、储存、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

3、对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

4、您访问和管理个人信息的方式、途径发生变化；

5、数据安全能力、信息安全风险发生变化；

6、用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

7、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

上海万雪网络科技有限公司